Podle vedení děčínského magistrátu je největším problémem spuštění nového počítačového systému.

„Lidé pořád chodí ke stejným lidem na stejná místa. To problém není. Mnohem horší je situace s počítačovým systémem zabezpečujícím náběr žádostí. Pokud nebude včas rozpohybován, tak může být ohrožena jejich výplata. Každopádně je to nyní v běhu,“ říká náměstkyně primátora Hana Cermonová, která má na starosti sociální oblast.

Nejvíce by to mohlo tížit například hendikepované klienty, kteří přijdou požádat o příspěvek na mobilitu. Tyto žádosti musí být podány do konce ledna.
Úřad práce ale odmítá, že by v Děčíně docházelo k nějakým zásadním problémům při podávání žádostí o sociální dávky.

„Při každém začátku může něco selhat, na tom není nic nového. A totéž potkalo při změně systému také nás. Ale žádný z klientů nebyl odmítnut. Všechny žádosti jsme nabrali,“ kontruje ředitel krajské pobočky úřadu práce Radim Gabriel.

V případě nefunkčnosti softwaru úředníci nabírají žádosti v papírové podobě a postupně je vkládají do systému.

Kam od ledna pro dávky?
Změna v systému vyplácení sociálních dávek a převod některých z nich by se klientů dotknout neměly. Ve většině případů budou pro dávky chodit na stejná místa jako doposud, ke stejným úředníkům. Jedinou změnou bude jiná hlavička žádostí, kde městské úřady nahradil úřad práce.

„Pokud bych zjistil, že byl nějaký klient odmítnut, tak bude velmi zle. Klient naše interní problémy nesmí v žádném případě poznat,“ dušuje se Gabriel.
Podle ředitele krajské pobočky úřadu práce nezaznamenali jeho podřízení na Děčínsku žádné větší problémy.

„To se týká především příspěvků na mobilitu. Jak jsme si mohli přečíst v médiích, tak na některých místech republiky se tvořily fronty, někde byly kanceláře na nevhodných místech. U nás bylo vše v pořádku, nikde se klienti výrazně nehromadili a stíhali jsme je poměrně dobře odbavovat,“ hájí pracoviště na Děčínsku Radim Gabriel.

Během transformace přešlo z děčínského magistrátu šest zaměstnanců, dalších osm zájem o práci pod úřadem práce nemělo. Ti buď odešli do předčasného důchodu, nebo byli propuštěni.

Jaké máte zkušenosti s podáváním žádostí o sociální dávky? Napište nám na e-mail decinsky@denik.cz