Kromě hasičů, státní i městské policie k hypermarketu letěl také záchranářský vrtulník. „Holčičku jsme přepravili s lehkým až středně vážným zraněním do ústecké nemocnice,“ uvedl mluvčí záchranné služby Prokop Voleník s tím, že vrtulník vzlétl kvůli podezření na vážné zranění a ke způsobu, jakým ke zranění došlo. Proč k pádu do kanálu došlo nyní vyšetřuje policie.