Podle informací Děčínského deníku byli na místě neštěstí dva pracovníci. Jeden ale vyvázl bez úhony, a tak mohl rychle zavolat pomoc. Na místo záhy dorazilo hned několik hasičských jednotek, které našly v troskách podlahy do půl těla zaklíněného muže.

„Tělo muže bylo zaklíněno v oblasti hrudníku, místo bylo velmi nestabilní, hasiči opatrně rozebrali trosky,” popsal nelehkou situaci na místě mluvčí krajských hasičů Lukáš Marvan.

I přes nestabilní prostředí se podařilo hasičům zaklíněného muže z trosek podlahy vyprostit. Jejich úsilí ale bylo marné, muž byl totiž mrtev.
„Tělo muže bylo vyproštěno krátce po čtrnácté hodině, lékař na místě konstatoval smrt,” dodal Marvan.

Na místo dorazili i policejní kriminalisté.

„Zda šlo o dělníka, zatím nemohu potvrdit,” uvedla policejní mluvčí Ilona Novotná.

Na místo tragédie byli přivoláni také kynologové, psy však nakonec nebylo třeba využít, nikoho dalšího zřícená podlaha naštěstí již nezavalila.
„Je to velké neštěstí. Na místě byl i bratr zavaleného muže,” prohlásil starosta Rumburku Jaroslav Sykáček. Podle něj je administrativní budova, kde se podlaha propadla, v památkovém režimu.

„Měly tam být provedeny sondy, které ukáží stav budovy,” dodal Sykáček.

V administrativní budově Bytexu sídlil podle něj v minulosti například rumburský lékař. Zatímco velká hala Bytexu je od loňského roku odsouzena k postupné demolici, administrativní budova má projít rekonstrukcí.