VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Firma udělala z manželů dlužníky bezdůvodně

VARNSDORF - Mluvčí Malina: Za omyl může dnes již neexistující klientské centrum firmy Karneval. Operátora jsme propustili.

24.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/archiv

Jako dlužníci byli bezdůvodně označeni společností UPC Direct manželé Šírkovi z Varnsdorfu. Až do 14. února využívali služeb kabelové televize a řádně každý měsíc za služby platili. O den později jim firma bez upozornění televizní signál zcela odpojila. Měsíční platby po nich však stále vyžadovala. Poslední kapkou byla pro manžele Šírkovi upomínka na nezaplacenou dlužnou částku přes 1100 korun, kterou obdrželi v říjnu. Tu pochopitelně už nezaplatili. „Poslední fakturu na služby jsme uhradili ještě 14. března i přesto, že nám už měsíc kabelová televize nefungovala,“ řekl František Šírek. Potom už varnsdorfští manželé přestali platit další faktury za služby, kterých se jim stejně nedostávalo. Problém se snažili vyřešit zcela sami. „Setkali jsme se však s maximálním nepochopením ve firmě UPC direkt a nikdo z firmy nás ani nechtěl pořádně vyslyšet. Tvrdili, že signál tady máme a není možné, abychom ho nechytali,“ vysvětloval František Šírek.
Mluvčí UPC Direct František Malina uvedl, že signál v únoru firma odpojila omylem. „Fyzicky byl signál odpojen, ale v databázi byl účtován i nadále,“ řekl mluvčí Malina. Doplnil, že v dubnu zaměstnanci firmy kontaktovali manžele a požadovali, aby potvrdili, že signál je odpojený. Zkontrolovat to však nikdo nepřijel, namísto toho jim operátorka za pár dnů jen nabídla slevu. Dlužníky tak zůstali dál. Mluvčí František Malina přiznal, že k chybě došlo na straně firmy UPC Direct, respektive tehdejšího klientského centra dnes již neexistující společnosti Karneval.
„S operátorem, který měl celou záležitost na starosti, jsme se pro celkově slabé plnění rozloučili v září tohoto roku. Po upozornění děčínského Deníku jsme celou záležitost napravili a společnost se zákazníkovi omluvila. Zrušila formální nedoplatek a nabídla mu výhodné připojení,“ dodal František Malina. To manželé Šírkovi z Varnsdorfu včera potvrdili.
Robert Hrabčík s děčínské pobočky Sdružení obrany spotřebitelů poškozeným lidem poradil, aby se obráceli na živnostenský úřad, na Českou obchodní inspekci a na policii. „Samozřejmě mohou přijít i k nám. Když nic z uvedeného nepomůže, musí jít případ k soudu, který rozhodne,“ řekl Hrabčík.

24.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební a provozní elektrikáři 20 000 Kč Stavební a provozní elektrikáři Elektrikář. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 24500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce:, Krokova č.p. 794/10, Děčín I-Děčín, 405 02 Děčín 2, , Požadujeme vyhlášku 50, chuť pracovat. , , Nabízíme:, Penzijní připojištění, stravenky, , Kontaktní osoba: paní Crhová, tel. 412 709 172, e-mail ludmila.crhova@power-cast.com, osobní jendání možné na výše uvedené adrese každou středu v 8 hodin ráno.. Pracoviště: Power-cast ortmann s.r.o. - 01 (sídlo), Krokova, č.p. 794, 405 02 Děčín 2. Informace: Ludmila Crhová, +420 412 709 172. Informační technologie - Informační technologie Administrátor 20 450 Kč Systémoví administrátoři, správci počítačových sítí Referent/tka ICT. Požadované vzdělání: bakalářské. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 20450 kč, mzda max. 30750 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: *, Požadavky: VŠ vzdělání nebo ÚSO a 3 roky praxe, řidičské oprávnění skupiny B, trestní bezúhonnost, znalost AJ na úrovni běžné komunikace, dobrá orientace v oblasti informačních a komunikačních technologií, znalost OS Windows Professional (verze 7 a novější) na úrovni administrace. Popis práce:provozní činnosti v oblasti informační a komunikační infrastruktury, správa koncových zařízení výpočetní techniky, systémová podpora uživatelů, příprava podkladů pro veřejné zakázky v oblasti IC. Další požadavky na www.npcs.cz, volná místa. Výše platu v závislosti na odborné praxi. Přihlášky se strukturovaným životopisem zasílat do 5. 10. 2018 na e-mail a.hakova@npcs.cz.. Pracoviště: Správa národního parku české švýcarsko, Pražská, č.p. 457, 407 46 Krásná Lípa u Rumburka. Informace: Anna Háková, +420 412 354 045. Výroba - Výroba Seřizovači 90 Kč Seřizovači a obsluha číslicově řízených strojů Seřizovač a obsluha obráběcích CNC strojů. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč, mzda max. 95 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce:, Družstevní č.p. 261, 407 22 Benešov nad Ploučnicí, , Jedná se o pracovní pozici Seřizovač a obsluha obráběcích CNC strojů - CNC pila a CNC lis, Náplň práce: obsluha CNC obráběcího stroje, výměna kusů, měření., , - vhodné místo pro absolventy, - praxe výhodou, - výhodou: ŘP. sk. B, - výhodou: svářečský průkaz, průkaz obsluhy motorových vozíků, - manuální zručnost, - přesnost a pečlivost, , Nabízíme: příspěvek na stravování, , Kontakt: , Michaela Rabová, tel. 412 587 609, volat po - pá, 7:00 - 14:30 hod., e-mail: rabova@kovo-savcuk.cz. Pracoviště: Kovo-savčuk spol. s r.o. - sídlo, Družstevní, č.p. 261, 407 22 Benešov nad Ploučnicí. Informace: Michaela Rabová, +420 412 587 609. Výroba - Výroba Strojírenští kovodělníci 12 200 Kč Strojírenští kovodělníci Výrobní dělník. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12200 kč, mzda max. 24000 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: Prácovní činnost: obábění kovů, Kontakt:, osobně na adrese pracoviště v době 6 - 14 hod. nebo telefonicky v době 6 - 14 hod., popř. e-mailem. Pracoviště: Strojírny rumburk s.r.o., Vojtěcha Kováře, č.p. 38, 408 01 Rumburk. Informace: Vladimír Petrásek, +420 606 604 351.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Rok 1938 na Děčínsku.

Seriál Jak jsme žili pokračuje. Tentokrát na téma Předvolební kampaně

Ilustrační foto.

Děsivá nehoda ve Vilémově. Auto srazilo malé dítě

Výzva čtenářům: Posílejte nám fotografie svých výpěstků

Severní Čechy - Pěstujete ovoce, zeleninu či květiny? Posílejte nám snímky vašich výpěstků.

Kraj hledá machry na inovace

Ústecký kraj - Soutěž o nejinovativnější firmu regionu za rok 2018 společně vyhlásily Ústecký kraj a Inovační centrum Ústeckého kraje.

Spisovatel Ladislav Muška slavil 90 let s přáteli

Ústecký kraj /FOTO/ – Na oslavu kulatého výročí, 90 let ústeckého spisovatele a předsedy Severočeského klubu spisovatelů Ladislava Mušky, pozvala v sobotu odpoledne Severočeská knihovna spolu se zmíněným literárním klubem.

Roučková titul neobhájila. Ale smutná nejsem, řekla

Děčín - V Portugalsku se posledním dílem uzavřela kapitola motoristického FIM Europe Baja. Děčínská dáma na čtyřkolce Olga Roučková sice svůj titul neobhájila, přesto získala skvělé druhé místo. A završila tak nejlepší závodní sezónu v životě.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT