Jako první na místo vyjela hlídka městské policie, která zalarmovala hasiče a policii. Mezitím strážníci provedli rychlý průzkum objektu, aby zjistili, zda se v domě někdo nenachází.
Na místo vyjeli profesionální hasiči z děčínské stanice, ti zjistili, že hoří textil a papír. Požár zlikvidovali a na místě nenašli žádné osoby. Pravděpodobná příčina požáru bude nedopalek nebo rozdělání ohně bezdomovci.
