VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Právník radí - Neuznaná reklamace

Otázka: Co dělat, pokud nám prodejce odmítá uznat reklamaci?

5.4.2007
SDÍLEJ:

JUDr. Iva DvořákováFoto: VLP

Odpověď: Pokud prodejce neuzná reklamaci, a spotřebitel se zdůvodněním zamítnutí reklamace nesouhlasí, je vhodné obrátit se na poradenskou informační službu České obchodní inspekce. Lze doporučit v odůvodněných případech obrátit se na znalce a objednat vypracování znaleckého posudku. Pokud ze závěrů znaleckého posudku vyplyne, že reklamace byla oprávněná a prodejce i nadále nebude ochoten reklamaci uznat, nezbývá spotřebiteli než uplatnit svá práva u soudu.
Soudní řízení však může být zdlouhavé a spotřebitel musí počítat s náklady, tedy se zaplacením soudního poplatku, eventuálně odměna advokáta. Pokud však bude spotřebitel ve sporu úspěšný, soud uloží neúspěšné straně povinnost uhradit veškeré náklady soudního řízení . ⋌Mgr. Iva Dvořáková

5.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

OLGA ROUČKOVÁ zatím Rallye Dakar zvládá.
6

Děčínská Ollie bojuje na Dakaru jako lvice

Videosouhrn Deníku – pondělí 15. ledna 2018

Vylovení, odbahnění, vysušení a 4,3 promile v krvi: podívejte se na videa dne

Viděli jste ji? Policie pátrá po ženě, která může být na Děčínsku

Ústecký kraj – Po Kamile Poláškové z Krupky, která je podezřelá ze zanedbání povinné výživy dítěte, pátrá policie.

AKTUALIZUJEME / SLEDUJEME ON-LINE

Policie zadržela komplice z masakru v chatové osadě na Ústecku

Ústecko - Ústečtí kriminalisté zadrželi druhého podezřelého, po němž policie pátrala v souvislosti s dvojnásobnou vraždou a sebevraždou v chatové oblasti u Střížovic na Ústecku.

Hloupá zlodějka a jak dostat velkou architekturu do malé země: videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 13. až 14. ledna 2018.

“Zeman má silného protikandidáta,” míní politolog z ústecké univerzity

Ústí n. L. /ROZHOVOR/ - Proč má úřadující hlava státu takovou podporu na severu Čech? Politolog Lukáš Novotný odpověděl v rozhovoru pro Deník nejen na to.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT
>