K nehodě došlo na nechráněném železničním přejezdu, který je v těsném sousedství železniční zastávky. Vlak zde proto nejel příliš rychle.

Na místo se okamžitě sjely dvě sanitky a hasiči ze Šluknova. Ty později vystřídali jejich drážní kolegové z Liberce.

„O příčinách nehody je prozatím předčasné mluvit, ty budou zřejmé až po skončení vyšetřování," uvedl mluvčí Drážní inspekce Martin Drápal.

Kvůli nehodě musela být trať ze Šluknova do Rumburka na několik hodin zcela uzavřena.

„Několik rychlíků a osobních vlaků bylo nahrazeno autobusy. K běžnému provozu se tato trať vrátila během večerních hodin," uvedla Kateřina Šumová z tiskového oddělení Českých drah.