Na místě zasahovala i městská policie Jílové. K propadu došlo mezi chodníky nedaleko vjezdu do areálu papíren. Provoz řídila kyvadlově městská policie. Náklaďák vytáhl jiný nákladný automobil, za asistence hasičů. Jelikož byla poblíž i přípojka plynu, proběhla kontrola ohledně možného úniku, ten se nepotvrdil.